Nicht selten kommt es vor, dass ich abseits meiner Arbeit auf Kunden treffe. Manchmal auch Kunden, die mir zuvor Probleme bereitet hatten. So wie in diesem Fall...
Man sieht sich immer zweimal im Leben
Wenn kleine Dinge, Grosses bewirken
Wie eine Grossstörung zu einem meiner schönsten Bahnmomente wurde.
Mein erstes „A********!“
Es war nicht richtig, wie ich reagiert habe. Solche Momente kommen leider vor. Damit muss ich umgehen können. Ich war froh, dass zu diesem Moment keine anderen Fahrgäste in der Nähe waren. Wer weiss, manche Kunden melden solche Vorkommnisse und schwärzen das Zugpersonal an. Das ist grundsätzlich nicht falsch. Solche Aussetzer können vorkommen. Sollten einfach nicht. Doch auch wir sind nur Menschen.
Schlafen bis die Polizei kommt
Schlafende Kunden gehören zu meinem Alltag. Doch da war mal einer, der wollte einfach nicht aufwachen.
Herr Mutu*
Herr Mutu* ist ein rumänischer Strassenmusiker. Seine Begegnungen mit ihm sind herzlich. Obwohl er nie ein gültiges Billett hat.
Warum ich meinen SwissPass nicht im „Mäppli“ zeigen kann
Bei der Kontrolle der SwissPass-Karte, kann diese nicht einfach im Portemonnaie vorgewiesen werden. Doch warum eigentlich?
ICE-Entgleisung: Von schönen und weniger schönen Momenten
Die Entgleisung des ICE75 im Bahnhof Basel SBB ging glimpflich aus. Dennoch ging ein ganzer Abend lang gar nichts. So habe ich den Abend erlebt.
