Zwischen August 2020 und Januar 2021 war ich als Pendler statt Kondiktöör unterwegs. In dieser Zeit habe ich meine eigene Verspätungsstatistik geführt. Ein Selbstversuch, verbunden mit Tipps, die deine Reise pünktlicher machen.
Die Masken, die Kunden und ich.
Seit dem 6. Juli muss im öffentlichen Verkehr eine Maske getragen werden. Mit der Maskenpflicht änderte sich sowohl das Pendlerleben, als auch die Arbeit in den öffentlichen Verkehrsmitteln. Ein Blick zurück auf die ersten Tage des "Masken-Zeitalters".
Eine Liebeserklärung an den Pendler
Zwischen Weihnachten und Neujahr geniesst der Pendler seine Ferien. Als Zugbegleiter lernst du den Pendler in dieser Zeit richtig schätzen. Ein Versuch einer Liebeserklärung.
Im Laufe der Zeit
Eisenbahn und Zeit. Das gehört zusammen, wie die Lok zum Zug. Manchmal läuft die Uhr für die Bahn zu schnell und es kommt zu Verspätungen. Kundenbegleiter Joël Müller erzählt, wie er mit dem täglichen Zeitdruck umgeht.
„Es ist kompliziert“
Die Arbeit als Kundenbegleiter bringt immer wieder spannende Geschichten mit sich. Ich könnte ganze Bücher damit füllen. In meinem ersten Beitrag für "SBB News" beginne ich deshalb mit etwas ganz Grundsätzlichem: Der Beziehung zwischen Zugpersonal und Kunden. Den Beitrag gibt's bei "SBB News"
Wer schliesst eigentlich die Zugtüren?
Wer kennt es nicht: Die Tür knallt einem vor der Nase zu, der Zug fährt ab. In solchen Fällen möchte man das Zugpersonal am liebsten Anschreien. Oder ist es doch der Lokführer? Wer schliesst eigentlich die Zugtüren?
Hitparade der schönsten Bahnstrecken der Schweiz
Die Schweiz ist das Bahnland schlechthin. Hier meine persönlichen TopTen der schönsten Bahnstrecken.
10 Tipps, die deine Reise entspannter machen
Im Zug reisen kann entspannend sein. Dazu gibt es aber einiges zu beachten. 10 Tipps, die deine Reise bequemer machen.
Warum ich meinen SwissPass nicht im „Mäppli“ zeigen kann
Bei der Kontrolle der SwissPass-Karte, kann diese nicht einfach im Portemonnaie vorgewiesen werden. Doch warum eigentlich?
Fahrplanwechsel: Augen auf bei der Zugwahl!
Mit dem Fahrplanwechsel am 10. Dezember verschwindet die Zugsgattung ICN. Dies bringt einige Auswirkungen mit sich.