Wenn Touristen Hilfe benötigen, kann das schnell zu Kommunikationsproblemen führen. Wie in diesem Fall, mit einer Familie aus der Türkei.
Kommunikationsprobleme
Hitparade der schönsten Bahnstrecken der Schweiz
Die Schweiz ist das Bahnland schlechthin. Hier meine persönlichen TopTen der schönsten Bahnstrecken.
Ein Koffer auf Abwegen
Ein verlorener Koffer, viele hilfsbereite Menschen aber doch kein HappyEnd. Die Geschichte eines Koffers auf Abwegen.
Frühstück vom Zugbegleiter serviert
Manchmal muss es schnell gehen und wir Zugbegleiter müssen zu unkonventionellen Mitteln greifen. Wie in Chur, als ich als Kellner einsprang.
10 Tipps, die deine Reise entspannter machen
Im Zug reisen kann entspannend sein. Dazu gibt es aber einiges zu beachten. 10 Tipps, die deine Reise bequemer machen.
Man sieht sich immer zweimal im Leben
Nicht selten kommt es vor, dass ich abseits meiner Arbeit auf Kunden treffe. Manchmal auch Kunden, die mir zuvor Probleme bereitet hatten. So wie in diesem Fall...
Wenn kleine Dinge, Grosses bewirken
Wie eine Grossstörung zu einem meiner schönsten Bahnmomente wurde.
Mein erstes „A********!“
Es war nicht richtig, wie ich reagiert habe. Solche Momente kommen leider vor. Damit muss ich umgehen können. Ich war froh, dass zu diesem Moment keine anderen Fahrgäste in der Nähe waren. Wer weiss, manche Kunden melden solche Vorkommnisse und schwärzen das Zugpersonal an. Das ist grundsätzlich nicht falsch. Solche Aussetzer können vorkommen. Sollten einfach nicht. Doch auch wir sind nur Menschen.
Schlafen bis die Polizei kommt
Schlafende Kunden gehören zu meinem Alltag. Doch da war mal einer, der wollte einfach nicht aufwachen.
Herr Mutu*
Herr Mutu* ist ein rumänischer Strassenmusiker. Seine Begegnungen mit ihm sind herzlich. Obwohl er nie ein gültiges Billett hat.
