Tarifverbunde mögen Sinn machen, was die Preisberechnung angeht. Doch für die Kundinnen und Kunden sind sie oft nur unverständlich und verwirrend. Schluss mit dem Zonenwahnsinn!
Schluss mit dem Zonenwahnsinn!
Rundumservice
Zugbegleiter können, wissen und machen alles. Zumindest fast. Manchmal übersteigen die Wünsche der Kunden auch unsere Kompetenzen. Wie jene dieser Senioren.
Raucherzonen JETZT!
In Deutschland sind sie bereits fester Bestandteil jedes Bahnhofes. In der Schweiz sieht man keine dieser Art: Die Rede ist von Raucherzonen an den Perrons.
Akku leer
Handy-Tickets sind eine tolle Erfindung. Doch was, wenn der Akku mal weg ist? Eine Geschichte aus Aarau.
Schwierige Sprache
Schweizer Ortsnamen sind für ausländische Gäste bekanntlich oft schwierig auszusprechen. Immer wieder erreichten mich fantasievolle Variationen, die sich gegenseitig übertrumpfen.
Peter Pan
Die Geschichte des Reisenden, mit den wohl fantasievollsten Ausreden.
Arme Firma
Ersatzzüge zaubern unseren Kunden selten ein Lächeln ins Gesicht. Dazu gehören auch ehemalige Bähnler.
Aus dem Zug gefallen
Auch während meiner Zeit als Aufsicht am Bahnhof Olten erlebte ich viele Spannende Situationen. Manchen Kunden war dabei echt nicht mehr zu helfen.
Frau Burkhardt*
Frau Burkhardt* ist vom Alkohol abhängig, obdachlos und jeweils ohne Billett unterwegs. Ein Porträt.
Billett für zwei
Wer kein Billett vorweisen kann, hat dafür meistens eine gute Ausrede bereit. Manche bringen mich lautstark zum lachen. So wie diese.
Einfach Retour 