Eisenbahn und Zeit. Das gehört zusammen, wie die Lok zum Zug. Manchmal läuft die Uhr für die Bahn zu schnell und es kommt zu Verspätungen. Kundenbegleiter Joël Müller er-zählt, wie er mit dem täglichen Zeitdruck umgeht.
Im Laufe der Zeit
Wie ich mir als Kundenbegleiter dein Gesicht merke
Bei längeren Zugfahrten kommt es vor, dass unsere Kundenbegleiter mehrmals pro Wagen Kontrollen durchführen. Marschieren sie durch den Wagen, wissen sie genau, welche Reisenden noch zu kontrollieren sind. Doch wie bloss?
„Es ist kompliziert“
Die Arbeit als Kundenbegleiter bringt immer wieder spannende Geschichten mit sich. Ich könnte ganze Bücher damit füllen. In meinem ersten Beitrag für "SBB News" beginne ich deshalb mit etwas ganz Grundsätzlichem: Der Beziehung zwischen Zugpersonal und Kunden. Den Beitrag gibt's bei "SBB News"
EinfachRetour goes SBB News
EinfachRetour erscheint ab sofort auf „SBB News“. Im Rahmen des Projekts „SBB Mitarbeitende berichten“ darf ich meinen Blog ab sofort offiziell unter dem SBB Label publizieren.
Eine Liebeserklärung an den Pendler
Zwischen Weihnachten und Neujahr geniesst der Pendler seine Ferien. Als Zugbegleiter lernst du den Pendler in dieser Zeit richtig schätzen. Ein Versuch einer Liebeserklärung.
Wer schliesst eigentlich die Zugtüren?
Wer kennt es nicht: Die Tür knallt einem vor der Nase zu, der Zug fährt ab. In solchen Fällen möchte man das Zugpersonal am liebsten Anschreien. Oder ist es doch der Lokführer? Wer schliesst eigentlich die Zugtüren?
Irgendwo im Nirgendwo
Manche Spätdienste bieten einiges an Spektakel. So auch jener Donnerstag. Von feuchtfröhlicher Stimmung über Irrfahrten bis hin zu einem unschönen Ende.
