Wie ich mir als Kundenbegleiter dein Gesicht merke

Bei längeren Zugfahrten kommt es vor, dass unsere Kundenbegleiter mehrmals pro Wagen Kontrollen durchführen. Marschieren sie durch den Wagen, wissen sie genau, welche Reisenden noch zu kontrollieren sind. Doch wie bloss? 

Diesen Artikel gibt’s bei „SBB News“